Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng bio368

Trong văn bản này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "bio368" hoặc "Chúng tôi": chỉ nền tảng giải trí trực tuyến bio368 vận hành tại địa chỉ bio368.asia và toàn bộ các dịch vụ liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": cá nhân đã đăng ký tài khoản hoặc truy cập dịch vụ bio368.
• "Tài khoản": hồ sơ cá nhân được tạo lập sau khi hoàn tất quy trình đăng ký tại bio368.
• "Dịch vụ": bao gồm tất cả trò chơi, sảnh cá cược, tính năng và nội dung có sẵn trên bio368, bao gồm nhưng không giới hạn ở Casino live, Nổ Hũ, Đá Gà, Quyền Anh và các hình thức cá cược khác.
• "Giao dịch": bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền hoặc cá cược nào được thực hiện thông qua tài khoản bio368.

Các điều khoản này áp dụng toàn bộ và không ngoại lệ cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ bio368, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động hoặc bất kỳ giao diện nào khác). Phạm vi áp dụng bao gồm lãnh thổ Việt Nam và bất kỳ quốc gia nào mà người dùng đang truy cập dịch vụ, với điều kiện việc truy cập đó không vi phạm pháp luật địa phương.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ bio368, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày tháng năm sinh được khai báo. bio368 nghiêm cấm tuyệt đối mọi cá nhân dưới 18 tuổi tạo tài khoản hoặc tham gia bất kỳ hoạt động cá cược nào trên nền tảng.
• Thông tin chính xác: Mọi thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký (họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email) phải là thật và chính xác. bio368 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành một tài khoản bio368. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm lợi dụng khuyến mãi hoặc che giấu hành vi gian lận là vi phạm nghiêm trọng.
• Năng lực hành vi: Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam, không bị tòa án tuyên bố mất hoặc hạn chế năng lực hành vi.

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình. Cụ thể, người dùng có trách nhiệm:

• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP). Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả người thân.
• Thông báo ngay cho bio368 qua live chat hoặc email [email protected] nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Sử dụng dịch vụ bio368 chỉ cho mục đích giải trí cá nhân, không được sử dụng vì lợi ích thương mại của bên thứ ba.
• Tự mình chịu trách nhiệm về việc tuân thủ pháp luật địa phương liên quan đến cá cược trực tuyến tại nơi cư trú.
• Duy trì thông tin tài khoản luôn chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.

bio368 sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không tuân thủ các trách nhiệm nêu trên, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc tài khoản bị xâm phạm do sơ suất bảo mật của chính người dùng.

Mọi giao dịch tài chính tại bio368 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) và tuân theo các quy định sau:

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch qua các phương thức được hỗ trợ (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV).
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý thông thường dưới 5 phút đối với ví điện tử và từ 15–30 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Xác minh danh tính (KYC): Trước khi rút tiền lần đầu, người dùng có thể được yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân để xác minh danh tính nhằm tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.
• Tiền gửi phải được cược: Một số khuyến mãi yêu cầu người dùng hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi rút tiền. Chi tiết vòng cược được quy định trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể.
• Nguồn tiền hợp pháp: Người dùng cam kết rằng mọi khoản tiền nạp vào bio368 đều có nguồn gốc hợp pháp và không liên quan đến bất kỳ hoạt động phi pháp nào.

Tất cả các hoạt động cá cược trên bio368 được điều chỉnh bởi các quy tắc sau:

• Tính cuối cùng của kết quả: Kết quả mọi vòng chơi, ván bài, trận đấu hay sự kiện được xác định và công bố bởi hệ thống của bio368 hoặc nhà cung cấp trò chơi có thẩm quyền. Kết quả này là cuối cùng và không thể thương lượng.
• Lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, bio368 có quyền hủy bỏ vòng chơi bị lỗi và hoàn trả tiền cược cho người chơi. Tiền thắng từ vòng chơi bị lỗi kỹ thuật sẽ không được chi trả.
• Hạn mức cược: bio368 quy định hạn mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi. Hạn mức được hiển thị công khai ngay trên giao diện trò chơi trước khi người dùng đặt cược.
• Cược đã xác nhận: Sau khi người dùng xác nhận đặt cược, khoản cược không thể bị hủy hoặc sửa đổi trừ khi có quy định riêng trong từng trò chơi cụ thể.

bio368 sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập để đảm bảo tính công bằng và không thể dự đoán của kết quả các trò chơi kỹ thuật số. Đối với các sảnh live casino, kết quả do dealer người thật thực hiện và được phát sóng trực tiếp mà không có bất kỳ sự can thiệp kỹ thuật số nào.

bio368 định kỳ tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp lần đầu, cashback và các ưu đãi đặc biệt khác. Mọi chương trình khuyến mãi đều tuân theo các nguyên tắc chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng về điều kiện tham gia, điều kiện vòng cược (wagering requirement), thời hạn sử dụng và hạn mức rút tiền thưởng.
• Người dùng chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi theo số lần quy định. Lợi dụng khuyến mãi (bonus abuse) là hành vi vi phạm nghiêm trọng dẫn đến xử lý tài khoản.
• bio368 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước.
• Tiền thưởng khuyến mãi không thể quy đổi sang tiền mặt trực tiếp khi chưa hoàn thành điều kiện vòng cược được quy định.

bio368 cam kết thúc đẩy văn hóa giải trí có trách nhiệm. Cá cược nên là hoạt động giải trí, không phải nguồn thu nhập hay phương thức giải quyết vấn đề tài chính. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự thiết lập giới hạn số tiền nạp tối đa mỗi ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Tùy chọn thiết lập mức thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định. Khi đạt ngưỡng, hệ thống sẽ tự động dừng cược.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ tài khoản khỏi toàn bộ dịch vụ bio368 trong khoảng thời gian từ 30 ngày đến vĩnh viễn bằng cách liên hệ hỗ trợ.
• Kiểm tra thực tế: Nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tìm kiếm hỗ trợ kịp thời. Tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của bio368 để biết thêm thông tin và tài nguyên hỗ trợ tiếng Việt.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ bio368:

• Tạo nhiều hơn một tài khoản cho cùng một cá nhân dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào trò chơi hoặc hệ thống bio368.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên bio368 nhằm gian lận kết quả cá cược.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng bio368 cho bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Đăng tải, chia sẻ hoặc phát tán nội dung vi phạm pháp luật, bôi nhọ, xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ của bio368 hoặc bên thứ ba.
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật (bug exploitation) để thu lợi bất chính. Người dùng phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo ngay cho bio368.
• Giả mạo danh tính hoặc cung cấp thông tin cá nhân của người khác khi đăng ký tài khoản.

bio368 bảo lưu quyền tạm khóa, đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Tài khoản vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong văn bản này.
• Hoạt động tài khoản có dấu hiệu bất thường hoặc gian lận cần điều tra.
• Yêu cầu từ cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động quá 12 tháng liên tục.

Khi tài khoản bị đóng do vi phạm, mọi số dư còn lại (bao gồm cả tiền thưởng và tiền thực) có thể bị tịch thu tùy theo mức độ vi phạm. Đối với trường hợp tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng hoặc không hoạt động, số dư thực (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả sau khi xác minh danh tính.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, bio368 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:

• Bất kỳ tổn thất, thiệt hại trực tiếp hoặc gián tiếp nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ bio368.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của bio368, bao gồm nhưng không giới hạn ở sự cố máy chủ, gián đoạn Internet, sự cố phần mềm của bên thứ ba.
• Tổn thất phát sinh do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình.
• Kết quả cá cược dù người dùng không đồng ý với kết quả đó, miễn là hệ thống hoạt động đúng theo thông số kỹ thuật đã được kiểm định.

Toàn bộ dịch vụ bio368 được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). bio368 không đảm bảo dịch vụ sẽ không có lỗi, không bị gián đoạn hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người dùng.

Việc thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của người dùng được thực hiện theo Chính sách bảo mật của bio368 – một văn bản độc lập, được coi là một phần không thể tách rời của các điều khoản này. Bằng việc chấp thuận điều khoản này, bạn đồng thời chấp thuận Chính sách bảo mật của bio368.

bio368 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân theo tiêu chuẩn bảo mật SSL 256-bit và tuân thủ các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu cá nhân theo quy định của pháp luật Việt Nam. bio368 không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ các trường hợp được quy định trong Chính sách bảo mật.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng bio368, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, giao diện, đồ họa, văn bản, âm thanh, video, mã nguồn phần mềm và cấu trúc cơ sở dữ liệu, là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của bio368 hoặc các đối tác cung cấp nội dung có thẩm quyền.

Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo tác phẩm phái sinh, trình bày công khai hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào thuộc quyền sở hữu của bio368 mà không có sự cho phép bằng văn bản từ bio368.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và bio368 liên quan đến dịch vụ, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết theo trình tự sau:

• Bước 1 – Thương lượng trực tiếp: Người dùng liên hệ đội hỗ trợ bio368 qua live chat hoặc email [email protected] mô tả chi tiết vấn đề. bio368 cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
• Bước 2 – Yêu cầu xem xét: Nếu không đạt được thỏa thuận ở Bước 1, người dùng có thể gửi yêu cầu xem xét chính thức bằng văn bản. bio368 sẽ tiến hành điều tra toàn diện và trả lời trong vòng 7 ngày làm việc.
• Bước 3 – Hòa giải độc lập: Nếu tranh chấp vẫn không được giải quyết, các bên có thể đề xuất sử dụng dịch vụ hòa giải từ tổ chức trung lập được cả hai bên đồng ý.

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam. Trong trường hợp phải đưa ra tòa án, thẩm quyền xét xử thuộc về tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.

bio368 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ nội dung nào trong điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, bio368 sẽ:

• Cập nhật ngày "cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Gửi thông báo qua email hoặc tin nhắn hệ thống đến tài khoản đã đăng ký (đối với thay đổi quan trọng).
• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện bio368 trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ bio368 sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc người dùng chấp thuận phiên bản mới của điều khoản. Nếu bạn không đồng ý với thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến các điều khoản này hoặc bất kỳ khía cạnh nào của dịch vụ bio368, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên giao diện bio368.asia
• Email: [email protected] (phản hồi trong vòng 24–48 giờ làm việc)
• Trang hỗ trợ: Xem thêm tại Câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh nhất

Đội hỗ trợ tiếng Việt của bio368 hoạt động 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần – bao gồm cả ngày lễ và cuối tuần – để đảm bảo mọi câu hỏi của bạn được giải đáp kịp thời và thỏa đáng nhất.