Chính Sách Bảo Mật Thông Tin bio368

Chính sách bảo mật này được ban hành bởi bio368 và áp dụng đối với:

• Tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản tại bio368.asia.
• Khách truy cập chưa đăng ký khi họ duyệt qua các trang của bio368.
• Bất kỳ cá nhân nào tương tác với bio368 qua kênh live chat, email hỗ trợ hoặc các phương thức liên hệ khác.

Chính sách này điều chỉnh việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân bởi bio368 khi bạn sử dụng website bio368.asia, các ứng dụng di động liên quan và bất kỳ dịch vụ trực tuyến nào do bio368 cung cấp. Chính sách này không áp dụng cho các trang web bên thứ ba có thể được liên kết từ nền tảng bio368 – chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách bảo mật của từng trang web đó một cách độc lập.

Đối với người dùng dưới 18 tuổi: bio368 không thu thập hay xử lý thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới độ tuổi này, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.

bio368 thu thập các loại dữ liệu sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

bio368 sử dụng dữ liệu cá nhân của người dùng cho các mục đích sau, và chỉ trong phạm vi các mục đích này:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, xác thực danh tính đăng nhập, thực thi các giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp dịch vụ game và hỗ trợ khách hàng.
• Phòng chống gian lận và rửa tiền: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động bất hợp pháp, gian lận cá cược, thao túng tài khoản hoặc bất kỳ hành vi vi phạm nào theo quy định của bio368.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý, bao gồm quy định về phòng chống rửa tiền (AML), xác minh danh tính khách hàng (KYC) và báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Tùy chỉnh giao diện, đề xuất trò chơi phù hợp và cung cấp ưu đãi liên quan đến sở thích của từng người dùng.
• Liên lạc và thông báo: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật tài khoản, thông tin khuyến mãi (chỉ khi người dùng đã đồng ý nhận) và các cảnh báo bảo mật quan trọng.
• Phân tích và cải thiện dịch vụ: Nghiên cứu dữ liệu ở dạng ẩn danh để hiểu thói quen sử dụng, phát hiện lỗi kỹ thuật và cải tiến trải nghiệm người dùng liên tục.
• Hỗ trợ chơi có trách nhiệm: Theo dõi mức độ tham gia cá cược để phát hiện sớm các dấu hiệu nghiện và chủ động đề xuất công cụ tự kiểm soát.

bio368 cam kết không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những mục đích được liệt kê ở trên. Nếu chúng tôi cần sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích mới, chúng tôi sẽ thông báo và, nếu cần thiết, xin lại sự đồng ý của bạn.

bio368 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân:

• Sự đồng ý của bạn: Khi bạn chủ động cung cấp thông tin khi đăng ký tài khoản bio368 và tích vào ô đồng ý với chính sách bảo mật này.
• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ theo điều khoản sử dụng mà bạn đã đồng ý – bao gồm xử lý giao dịch, quản lý tài khoản và cung cấp trò chơi.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu (đặc biệt là KYC và lưu giữ hồ sơ giao dịch) là bắt buộc để tuân thủ quy định pháp luật Việt Nam và quốc tế về phòng chống rửa tiền.
• Lợi ích hợp pháp: Trong một số trường hợp, bio368 có lợi ích hợp pháp trong việc xử lý dữ liệu để phòng chống gian lận, bảo đảm an toàn nền tảng và cải thiện chất lượng dịch vụ.

bio368 không bán hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong các trường hợp cụ thể sau, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với bên thứ ba:

• Đối tác thanh toán: Thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với các cổng thanh toán được ủy quyền (MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV) để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp trò chơi: Thông tin phiên chơi tối thiểu được chia sẻ với nhà cung cấp game (ví dụ Evolution Gaming, Pragmatic Play) để vận hành trò chơi và giải quyết tranh chấp kết quả.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các công ty hỗ trợ vận hành hạ tầng kỹ thuật, bảo mật, phân tích dữ liệu ẩn danh. Các bên này chỉ được sử dụng dữ liệu theo hướng dẫn cụ thể từ bio368.
• Cơ quan pháp luật: Khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền tại Việt Nam, bio368 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.

bio368 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở mức cao nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn:

• Mã hóa truyền dữ liệu: Toàn bộ dữ liệu truyền qua mạng được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit, ngăn chặn bất kỳ bên thứ ba nào đọc được thông tin trong quá trình truyền.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, số tài khoản ngân hàng) được mã hóa một chiều hoặc mã hóa có khóa ngay trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu. Nhân viên bio368 không thể truy cập mật khẩu người dùng.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên có thẩm quyền và nhu cầu công việc hợp lệ mới được phép truy cập vào dữ liệu người dùng, với nhật ký kiểm toán đầy đủ.
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu định kỳ và lưu trữ tại nhiều vị trí địa lý độc lập để đảm bảo khả năng phục hồi sau sự cố.

Thời gian lưu trữ: bio368 lưu trữ dữ liệu cá nhân chỉ trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thu thập và tuân thủ quy định pháp luật. Thông thường:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: tối thiểu 5 năm theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: xóa hoặc ẩn danh hóa trong vòng 90 ngày, trừ dữ liệu bắt buộc lưu giữ theo pháp luật.
• Cookie không cần thiết: tự động hết hạn theo cài đặt phiên hoặc tối đa 12 tháng.

bio368 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động đúng đắn của nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu (Strictly Necessary): Không thể vô hiệu hóa – cần thiết cho việc đăng nhập, duy trì phiên bảo mật và xử lý giao dịch.
• Cookie chức năng (Functional): Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, giao diện, phương thức thanh toán yêu thích.
• Cookie phân tích (Analytics): Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện thiết kế và hiệu năng.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của bio368, đặc biệt là chức năng đăng nhập và thực hiện giao dịch.

Theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố, bio368 có thể yêu cầu người dùng thực hiện quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) trong các tình huống sau:

• Trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
• Khi tổng giá trị giao dịch vượt qua ngưỡng nhất định theo quy định.
• Khi hệ thống phát hiện giao dịch bất thường cần xác minh bổ sung.

Trong quá trình KYC, bio368 có thể yêu cầu ảnh chụp giấy tờ tùy thân (CMND, CCCD, hộ chiếu), selfie xác minh và trong một số trường hợp là bằng chứng địa chỉ cư trú. Tất cả tài liệu KYC được xử lý bởi hệ thống an toàn và chỉ lưu trữ trong thời gian quy định.

Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà bio368 đang lưu giữ:

• Quyền được biết: Bạn có quyền biết bio368 đang lưu giữ loại dữ liệu nào về bạn, mục đích sử dụng và thời gian lưu trữ.
• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân bio368 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không còn cập nhật.
• Quyền xóa: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, trừ trường hợp việc lưu giữ là bắt buộc theo quy định pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu bio368 tạm ngừng xử lý dữ liệu của bạn trong thời gian tranh chấp hoặc khiếu nại.
• Quyền rút lại đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý đã cấp bất kỳ lúc nào, điều này không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu trước đó.
• Quyền khiếu nại: Bạn có quyền khiếu nại về việc bio368 xử lý dữ liệu của bạn tới cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ bio368 qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân". Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

bio368 nhận thức rằng nền tảng cá cược trực tuyến có thể tiềm ẩn rủi ro với một số đối tượng người dùng. Chúng tôi cam kết bảo vệ đặc biệt các nhóm sau:

• Người dưới 18 tuổi: bio368 không thu thập dữ liệu hoặc cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi. Hệ thống xác minh tuổi được tích hợp trong quy trình đăng ký.
• Người có dấu hiệu nghiện cờ bạc: Hệ thống phân tích hành vi của bio368 có thể phát hiện các dấu hiệu cảnh báo và chủ động liên hệ người dùng để cung cấp thông tin hỗ trợ. Dữ liệu này được xử lý với mức độ bảo mật cao nhất và không được sử dụng cho mục đích marketing.

Tham khảo thêm về các công cụ hỗ trợ tại trang Chơi có trách nhiệm của bio368.

bio368 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị biểu ngữ thông báo nổi bật trên giao diện bio368 trong thời gian chuyển tiếp.
• Trong trường hợp thay đổi ảnh hưởng đến quyền lợi cơ bản, bio368 có thể yêu cầu bạn đồng ý lại một cách chủ động.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ bio368 sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận của bạn đối với phiên bản chính sách mới. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với bio368 qua:

• Email bảo mật: [email protected] – tiêu đề email: "Yêu cầu bảo mật / Dữ liệu cá nhân"
• Live chat: Trực tiếp qua hệ thống live chat trên bio368.asia – hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt
• Phản hồi bảo mật: Nếu bạn phát hiện lỗ hổng bảo mật trên nền tảng bio368, hãy báo cáo có trách nhiệm qua email bảo mật. bio368 cam kết ghi nhận và xử lý mọi báo cáo trong vòng 72 giờ.